09.30 – 10.00 – Registracija učesnika
10.00 – 10.05 – Pozdravna reč organizatora
10.05 – 10.20
Uvodno izlaganje, Narodna banka Srbije:
Željko Jović, viceguverner NBS
10.20 – 12.00
Panel diskusija: Kako u aktuelnim ekonomskim okolnostima u Srbiji povećati prodaju osiguranja
– Identifikovanje prepreka za povećanje prodaje u postojećim ekonomskim uslovima
– Predlaganje rešenja za otklanjanje tih prepreka, uz mogućnost razmatranja iskustava iz sličnih ekonomija u okruženju
Učesnici na panelu:
- Mirko Petrović, predsednik IO, Dunav osiguranje
- Dragan Filipović, predsednik IO, Generali osiguranje Srbija
- Giorgio Marchegiani, predsednik IO, DDOR Novi Sad
- Zoran Blagojević, predsednik IO, Wiener Stadtische osiguranje
- Gordana Bukumirić, predsednica IO, UNIQA osiguranje
- Vladimir Đorđević, Udruženje za bankarstvo i osiguranje, Privredna komora Srbije
12.00 – 12.20 – Kafe pauza
12.20 – 12.40
Digitalizacija, automatizacija i primena veštačke inteligencije u rastu prodaje osiguranja,
Momir Đekić, Telegroup
12.40 – 13.00
GDPR – Značaj zaštite podataka o ličnosti u finansijskom sektoru
Tiodor Jovović, Chief Business Officer, Sky Express
13.00 – 13.20
Koje osobine treba da ima dobar prodavac osiguranja – kako ga pronaći, pridobiti i zadržati u kompaniji
Violeta Mrdaković Lučić, Assessment Systems HR
13.20 – 14.00 – Zajednički ručak
14.00 – 14.30
- Šta je najvažnije u prodaji osiguranja, i kako se postaje uspešan u ovoj oblasti
Smiljan Mori, vlasnik najuspešnije prodajne mreže u Sloveniji „Smart Money“
14.30 – 15.00
- Kako pridobiti Milenijalce – na koji način im približiti osiguranje, i da li su „influenseri“ dobar kanal za širenje informacija o osiguranju
Dr Dalibor Petrović, sociolog, profesor na više fakulteta Univerziteta u Beogradu
Velimir Bulatović, 24 godine, osnivač firme Lazy Brain
Jovana Kostić, konsultant za digitalnu transformaciju
15.00 – 15.30
- Prodaja osiguranja na Internetu, i uloga društvenih mreža u prodaji osiguranja
Miloš Mamula, osnivač portala Osiguranik.com, deo Infostud Grupe
15.30 – 16.00
- Unakrsna prodaja – iskustva iz regiona
Lukas Oliver Pavić, član Uprave za prodaju Allianz Croatia
16.00 – 16.30
- Uloga data science u prodaji osiguranja i pronalaženju novih kupaca i kanala prodaje
Goran Tintor, suosnivač kompanije Data Do d.o.o.
16.30 – 17.00
- Uloga neuronauke i neuromarketinga u povećanju prodaje u osiguranju
Josip Tvrtković, MSc, Regional Manager for Service Sector, VALICON